Sådan foregår visitationen til fleksjob – en trin-for-trin-guide

At blive visiteret til et fleksjob er en grundig proces, hvor kommunen vurderer, om din arbejdsevne er varigt og væsentligt nedsat, og om du derfor kan have gavn af et fleksjob. For mange kan processen virke uoverskuelig og langvarig, men med et godt overblik over trinene kan du bedre navigere i systemet.

Denne artikel giver dig en trin-for-trin-guide til, hvordan visitationen til fleksjob foregår – fra du første gang henvender dig til jobcentret, til du modtager den endelige afgørelse. Du får også indblik i dine rettigheder, hvad du selv skal bidrage med, og hvad du kan forvente undervejs.

1. Hvad er visitation til fleksjob?

Visitation er den proces, hvor kommunen (jobcentret) vurderer, om du opfylder betingelserne for at blive ansat i et fleksjob. Det er kommunen, der træffer afgørelse om, hvorvidt du kan visiteres til fleksjob, og i givet fald med hvilken løn- og tilskudsramme.

Visitationen tager udgangspunkt i en konkret og individuel vurdering af din samlede situation – herunder dine helbredsmæssige forhold, din uddannelse, din erhvervserfaring og dine sociale forhold.

Formålet med visitationen er at afklare, om din arbejdsevne er varigt og væsentligt nedsat, så du ikke kan opnå eller fastholde beskæftigelse på normale vilkår, og om et fleksjob derfor er den rette løsning for dig.

2. Hvem kan søge om fleksjob?

Du kan søge om fleksjob, hvis du:

• Har en varig og væsentligt nedsat arbejdsevne – altså en helbredsmæssig tilstand, der gør, at du ikke kan arbejde på normale vilkår
• Har gennemført relevant behandling og afklaring, og der ikke er udsigt til, at din arbejdsevne kan forbedres væsentligt
• Er i stand til at varetage et konkret arbejde med en nedsat arbejdstid og/eller med særlig tilrettelæggelse
• Er fyldt 18 år
• Er berettiget til ophold i Danmark (som hovedregel er du bosat i Danmark)

Du kan søge, uanset om du er i beskæftigelse, ledig eller i et afklaringsforløb. Hvis du allerede er i job, kan du søge om at få dit nuværende job godkendt som fleksjob – det kaldes et fastholdelsesfleksjob, men det kræver, at du har været ansat i mindst 12 måneder på arbejdspladsen.

3. Trin-for-trin – visitationens forløb

Visitationsprocessen består typisk af følgende trin. Bemærk, at forløbet kan variere fra kommune til kommune, og nogle trin kan foregå samtidigt eller i en anden rækkefølge.

Trin 1: Henvendelse til jobcentret

Processen starter, når du henvender dig til dit lokale jobcenter og giver udtryk for, at du ønsker at blive visiteret til fleksjob. Det kan ske via din sagsbehandler, hvis du allerede er i et forløb, eller ved selv at tage kontakt.

Jobcentret vil herefter vurdere, om der er grundlag for at starte en visitation. Hvis du endnu ikke er tilstrækkeligt afklaret, kan jobcentret i stedet igangsætte et afklaringsforløb (se trin 2).

Trin 2: Afklaringsforløb

Hvis din sag ikke er tilstrækkeligt belyst, vil jobcentret ofte starte et afklaringsforløb. Formålet er at få et fyldestgørende billede af din arbejdsevne, dine ressourcer og dine begrænsninger. Afklaringsforløbet kan omfatte:

• Arbejdsprøvning – du prøver at arbejde på en virksomhed under særlige vilkår for at teste din arbejdsevne
• Samtaler med sagsbehandler – om dine muligheder og barrierer
• Kurser eller opkvalificering – hvis det kan forbedre dine jobmuligheder
• Yderligere lægelig udredning – hvis der er behov for mere viden om dit helbred

Afklaringsforløbet skal være gennemført, før kommunen kan træffe afgørelse om fleksjob, medmindre sagen allerede er tilstrækkeligt oplyst.

Trin 3: Indhentning af lægeerklæring

Som led i afklaringen indhenter jobcentret en lægeerklæring fra din praktiserende læge (blanket LÆ 265). Lægeerklæringen dokumenterer din helbredstilstand og funktionsevne og er helt central for vurderingen af, om din arbejdsevne er varigt og væsentligt nedsat.

Du skal selv bestille tid hos lægen, når du får besked fra jobcentret. Lægen sender erklæringen direkte til kommunen. Læs mere om lægeerklæringens rolle i vores særskilte artikel om emnet.

Trin 4: Arbejdsprøvning (hvis relevant)

I mange tilfælde gennemfører du en arbejdsprøvning for at afklare, hvilket arbejde du kan varetage, og i hvilket omfang. Arbejdsprøvningen foregår på en konkret virksomhed og varer typisk et par uger til flere måneder.

Under arbejdsprøvningen får du løn (eller anden ydelse) og er omfattet af arbejdsmiljølovgivningen. Arbejdsprøvningen giver både dig, jobcentret og virksomheden et billede af, om du kan fungere i et fleksjob.

Arbejdsprøvningen er frivillig – du kan ikke tvinges til at deltage, men hvis du afviser en tilbudt arbejdsprøvning uden rimelig grund, kan det få betydning for din ret til ydelser.

Trin 5: Vurdering af arbejdsevne

Når al relevant dokumentation foreligger – lægeerklæring, arbejdsprøvning, samtaler osv. – foretager jobcentret en samlet vurdering af din arbejdsevne. Vurderingen tager udgangspunkt i følgende:

• Helbredsmæssige forhold – hvad siger lægeerklæringen?
• Funktionsevne – hvad kan du reelt magte i et arbejde?
• Varighed – er din nedsættelse varig, eller er der udsigt til bedring?
• Skånebehov – hvilke hensyn skal der tages på en arbejdsplads?
• Erhvervserfaring og uddannelse – hvilke jobmuligheder har du?

Kommunen skal vurdere, om din arbejdsevne er varigt og væsentligt nedsat i forhold til ethvert arbejde, ikke kun dit nuværende eller tidligere job. Det er en konkret og individuel vurdering.

Trin 6: Indstilling og sagsbehandling

Hvis jobcentret vurderer, at du opfylder betingelserne, udarbejder sagsbehandleren en indstilling til den afgørelsesberettigede instans (ofte en chef eller en visitationenhed). Indstillingen indeholder en begrundelse for, hvorfor du bør visiteres til fleksjob, og et forslag til timetal, lønramme og tilskudssats.

Sagsbehandlingstiden varierer, men jobcentret har pligt til at behandle din sag hurtigst muligt. Hvis der går urimelig lang tid, kan du minde jobcentret om deres forvaltningsretlige pligt til at træffe afgørelse.

Trin 7: Afgørelse

Du modtager herefter en skriftlig afgørelse fra kommunen. Afgørelsen skal indeholde:

• Om du visiteres til fleksjob (eller afslag)
• Begrundelsen for afgørelsen – med henvisning til lovgrundlaget
• Hvilket timetal og hvilken lønramme der er fastsat
• Hvilken tilskudssats du er berettiget til
• Klagevejledning – hvordan du kan klage, hvis du er uenig

Hvis du får medhold, kan du herefter søge et fleksjob (eller få dit nuværende job godkendt). Hvis du får afslag, kan du klage (se afsnit 6).

4. Ændringer med beskæftigelsesreformen 2025

Med beskæftigelsesreformen fra 2025 er der sket ændringer i visitationsprocessen:

• Rehabiliteringsteamet er ikke længere obligatorisk – kommunen kan træffe afgørelse om fleksjob uden at forelægge sagen for et rehabiliteringsteam.
• Kommunen skal dog stadig sikre, at sagen er tilstrækkeligt oplyst, og indhente sundhedsfaglig rådgivning, hvis det er nødvendigt.
• Klinisk funktion (den sundhedsfaglige instans) er ikke obligatorisk i alle sager – dog skal kommunen altid indhente lægeerklæring, medmindre der foreligger fyldestgørende speciallægeerklæringer.
• Der er kommet nye regler for sagsbehandlingstider – kommunen skal nu træffe afgørelse inden for kortere frister i visse tilfælde.

Selvom rehabiliteringsteamet er afskaffet, er kravene til dokumentation og sagens oplysning uændrede – så du skal stadig forvente en grundig afklaringsproces.

5. Hvad skal du selv bidrage med?

Som ansøger har du selv et ansvar for, at processen kan forløbe. Du skal:

• Møde op til samtaler med jobcentret og eventuelt rehabiliteringsteamet
• Bestille tid hos lægen og sørge for, at lægeerklæringen bliver udfærdiget
• Deltage i arbejdsprøvning, hvis du bliver bedt om det
• Give relevante oplysninger om din uddannelse, erhvervserfaring og sociale forhold
• Samarbejde med jobcentret om at finde et egnet fleksjob

Hvis du undlader at medvirke uden rimelig grund, kan det få konsekvenser for dine ydelser (f.eks. sygedagpenge eller kontanthjælp).

6. Hvis du får afslag – klagevejledning

Hvis du er uenig i kommunens afgørelse, kan du klage. Klagefristen er 4 uger fra den dag, du modtog afgørelsen. Klagen sendes til Ankestyrelsen via kommunen.

Det er vigtigt, at din klage er skriftlig og indeholder:

• Afgørelsens dato og sagsnummer
• Hvad du er uenig i
• Hvorfor du mener, at afgørelsen er forkert
• Eventuelle bilag, der understøtter din sag

Ankestyrelsen behandler klagen og kan enten stadfæste (fastholde), hjemvise (sende tilbage til kommunen) eller omgøre (ændre) kommunens afgørelse. Du kan læse mere i vores særskilte klageguide.

7. Relevante paragraffer og lovhenvisninger

Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats (LAB)

Bekendtgørelser

• Bekendtgørelse om fleksjob (BEK nr. 183 af 25/02/2022)
• Bekendtgørelse om rehabiliteringsplan (ophævet pr. 1. januar 2025, men stadig relevant for ældre sager)

8. Principafgørelser

Ankestyrelsens principafgørelse 25-14

Fastslår betingelserne for fleksjob og præciserer, at kommunen skal foretage en konkret og individuel vurdering af arbejdsevnen. Afgørelsen understreger, at det ikke er tilstrækkeligt blot at henvise til diagnose eller alder.

Ankestyrelsens principafgørelse 6-14

Præciserer en række forhold vedrørende behandling af ansøgning om fleksjob, herunder kravet om, at sagen skal være tilstrækkeligt oplyst, inden der træffes afgørelse.

Ankestyrelsens principafgørelse 44-17

Vedrører fastholdelsesfleksjob og fastslår, at det er en betingelse, at personen har været ansat på arbejdspladsen i mindst 12 måneder, samt at begrænsningerne i arbejdsevnen ikke var til stede ved ansættelsens begyndelse.

Ankestyrelsens principafgørelse 98-15

Fastslår, at der ikke er formkrav til den skriftlige aftale mellem arbejdsgiver og medarbejder i et fleksjob – men at aftalen stadig skal være klar og entydig.

9. Praktisk tjekliste til dig, der søger fleksjob

• [ ] Kontakt jobcentret – giv udtryk for, at du ønsker at blive visiteret til fleksjob
• [ ] Deltag i afklaringsforløb – vær aktiv i samtaler og eventuelle arbejdsprøvninger
• [ ] Bestil tid hos lægen – når du får besked om, at der skal indhentes lægeerklæring
• [ ] Forbered dig til lægen – tænk over, hvordan din sygdom påvirker din arbejdsevne
• [ ] Medbring dokumentation – speciallægeerklæringer, journalnotater mv.
• [ ] Følg op med jobcentret – hold dig orienteret om sagens fremdrift
• [ ] Læs afgørelsen grundigt – tjek begrundelse, timetal, lønramme og klagevejledning
• [ ] Klage inden 4 uger – hvis du er uenig i afgørelsen
• [ ] Kontakt din fagforening – for rådgivning undervejs, hvis du er i tvivl

10. Anvendte links

• Borger.dk – Hvem kan få fleksjob?
• STAR.dk – Fleksjob
• Ankestyrelsen.dk – Principafgørelser
• Retsinformation.dk – Bekendtgørelse om fleksjob
• Det Faglige Hus – Kan jeg få et fleksjob?
• Sundhed.dk – Fleksjob (Patienthåndbogen)

11. Opsummering

Visitationen til fleksjob er en grundig og individuel proces, der tager udgangspunkt i en konkret vurdering af din arbejdsevne. Processen indebærer typisk et afklaringsforløb, en lægeerklæring, eventuelt en arbejdsprøvning og en endelig afgørelse fra kommunen.

Med beskæftigelsesreformen 2025 er rehabiliteringsteamet ikke længere obligatorisk, men kommunen skal stadig sikre, at din sag er tilstrækkeligt oplyst, inden der træffes afgørelse.

Som ansøger har du selv et ansvar for at medvirke aktivt – møde op til samtaler, bestille tid hos lægen og deltage i arbejdsprøvning. Får du afslag, har du 4 uger til at klage.

Er du i tvivl om noget undervejs, kan du altid kontakte din sagsbehandler, din fagforening eller Borger.dk for yderligere vejledning.